[Principle] Modelo de relay — cada handoff acelera o mata un deal. El cliente NUNCA debe sentir la costura entre roles [Principle] Los roles: SDR (abre puertas), AE (cierra deals), CSM (retiene y expande), Partner (extiende alcance) [Principle] Donde encajas TU: Referrer=funcion SDR, Reseller=SDR+AE, Implementador=post-venta, MSP=todos [Action] El equipo interno de Xmarts — quien hace que, quien es tu punto de contacto en cada etapa [Action] Socratic: Un partner Reseller recibe un lead calificado. Que roles juega?